我住在新北，是一棟三層樓的老透天厝。以前總覺得樓梯走慣了沒什麼，但這幾年爸媽年紀漸長，上下樓開始變得吃力，尤其晚上腳力不好時，我心裡其實一直很不安。後來家人討論後，決定認真評估在家中加裝一座透天電梯，希望能讓爸媽住得更安心，也讓我們做子女的少一份擔心。
一開始我對家用電梯其實很陌生，腦中只有「會不會很佔空間？」「安全嗎？」「之後壞了怎麼辦？」這些疑問。找資料、問朋友、比較廠商後，我們接觸到頤爵企業有限公司。他們第一個讓我放心的地方，是沒有急著推方案，而是先到現場看結構，實際評估樑柱位置、樓層高度與動線，再討論適合我們家的配置。
實際進入電梯安裝流程後，我才發現很多細節都是外行人平常想不到的。像是電梯井道怎麼配置、機械聲音會不會影響生活、停電時的安全設計等，技師都會一一說明清楚。施工期間每天的進度也交代得很明白，對我們這種第一次做電梯安裝的人來說，其實相當重要。
完工後，爸媽第一次搭電梯時的表情我到現在還記得。那種安心、輕鬆的感覺，是以前爬樓梯時從來沒有過的。這座家用電梯運轉平穩，開關門速度剛好，不會讓長輩感到緊張，對我們來說也很快就融入成日常的一部分。
後來我才更深刻體會，選擇透天電梯不只是設備本身，後續的保養與維修才是真正長久的關鍵。頤爵在這一點上讓我很放心，他們會主動提醒保養時間，也清楚說明每次檢查的項目，讓我們知道電梯目前的狀況，而不是「有壞再修」。
現在回頭看，這個決定真的做對了。電梯不只是方便上下樓，更像是一種對家人的照顧與承諾。對我來說，能讓爸媽住得安全、生活不被樓梯限制，這座電梯的價值早就超過當初的想像。
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